1. Marco de Protección de Datos
En Veltrivor Corp., el tratamiento de la información personal de nuestros usuarios se rige por los principios de legalidad, finalidad y transparencia definidos en la legislación colombiana vigente. La recolección de datos técnicos y de contacto tiene como objetivo exclusivo la coordinación de servicios de higienización y el mantenimiento de la red operativa de limpieza molecular.
Implementamos protocolos de seguridad de grado industrial para asegurar que los datos de ubicación residencial y corporativa no sean vulnerados. El almacenamiento se realiza en servidores cifrados bajo el estándar AES-256, garantizando la integridad de la información desde el momento de su transmisión a través de nuestra terminal web.
2. Telemetría y Uso de Cookies
Nuestra infraestructura digital utiliza cookies de rendimiento y telemetría para monitorizar la estabilidad de la interfaz y optimizar la entrega de recursos gráficos en tiempo real. Estas tecnologías permiten al sistema recordar sus configuraciones de navegación y asegurar que el menú interactivo funcione sin latencia en dispositivos móviles.
La información recopilada mediante estas herramientas es anónima y se procesa mediante algoritmos estadísticos que evalúan el rendimiento del nodo Bogotá. El usuario conserva en todo momento la facultad de restringir estas cookies a través de la terminal de configuración mostrada al inicio de la sesión, sin afectar la capacidad de solicitar servicios técnicos.
3. Gestión de la Información del Cliente
Veltrivor no comercializa, transfiere ni cede bases de datos a terceros con fines publicitarios. El acceso a la información de contacto está restringido exclusivamente al personal de logística y a los ingenieros de campo asignados para ejecutar los procesos de recuperación textil. Toda información compartida sobre la composición de su mobiliario es tratada como datos sensibles de propiedad privada.
En el caso de contratos corporativos masivos, la información sobre infraestructura se almacena bajo acuerdos de confidencialidad (NDA) automáticos, protegiendo los planos de distribución y protocolos internos de las empresas aliadas frente a cualquier fuga de datos externa.
4. Derechos de Habeas Data
Conforme al Artículo 8 de la Ley 1581, los usuarios de Veltrivor poseen el derecho inalienable de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Esto incluye la facultad de solicitar la supresión de la información cuando se considere que el tratamiento no respeta los principios constitucionales o legales.
Para ejercer sus derechos de Habeas Data o reportar cualquier anomalía en el procesamiento de su información, puede dirigir una comunicación electrónica cifrada a nuestro oficial de cumplimiento de datos. Las solicitudes son procesadas por el sistema y resueltas en un margen máximo de 15 días hábiles según lo estipulado por la normativa de la SIC.